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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:99.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【652629】2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme哈弗H6经销商出售库存车欺骗消费者M283,2021-10-20处理反馈
【652487】2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme哈弗H6车机系统未收到最新升级版本O348,2021-10-20处理反馈
【652146】2021款 1.5T 第三代 自动 两驱 Pro哈弗H6方向盘回正时方向盘有异响D59,2021-10-20用户评分
【651574】2017款 1.3T 自动 两驱 风尚型 换代 红标哈弗H6空调系统在工作时有明显异响H101,2021-10-20用户评分
【651070】2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max哈弗H6车机推送版本减配无线CarPlayO348,2021-10-20处理反馈
【651067】2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme哈弗H6厂家区别对待取消车机功能O348,2021-10-20用户评分
【650892】2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme哈弗H6承诺不兑现车机系统无法升级O348,2021-10-20处理反馈
【650444】2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max哈弗H6车机版本低要求尽快升级处理O348,2021-10-20处理反馈
【650271】2021款 1.5T 第三代 自动 两驱 Pro哈弗H6电瓶电量不足4S店售后服务态度差H146,I295,I293,2021-10-20用户评分
【650026】2013款 1.5T 手动 两驱 尊贵型 升级版哈弗H6车门和天窗生锈 大灯进水严重H79,H88,2021-10-20处理反馈
厂家回复
投诉编号【652629】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6
投诉车型2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme
典型故障M283,
投诉时间2021-10-20 12:44
回复时间2021-10-20 16:16
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【652487】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6
投诉车型2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme
典型故障O348,
投诉时间2021-10-20 08:35
回复时间2021-10-20 15:00
厂家回复:
长城汽车厂家回复:目前更新的版本正在陆续推送中,请您耐心等待,感谢您的配合。
用户满意度:
0
投诉编号【652146】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6
投诉车型2021款 1.5T 第三代 自动 两驱 Pro
典型故障D59,
投诉时间2021-10-20 09:40
回复时间2021-10-20 15:43
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
4
投诉编号【651574】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6
投诉车型2017款 1.3T 自动 两驱 风尚型 换代 红标
典型故障H101,
投诉时间2021-10-20 19:19
回复时间2021-10-20 10:07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明,车辆检查正常,诉求无法满足,感谢您的支持与谅解
用户满意度:
1
投诉编号【651070】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H6
投诉车型2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max
典型故障O348,
投诉时间2021-10-20 14:07
回复时间2021-10-20 17:43
厂家回复:
长城汽车厂家回复:无线Carplay车机系统软件刚刚拿到苹果公司许可,后续会进一步给大家升级,如有新的版本会第一时间给您推送
用户满意度:
0
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