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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:90.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【656175】2017款 智享版奇瑞新能源小蚂蚁动力电池维修后再次故障H343,2021-10-21信息审核
【655511】2018款 小蚂蚁300 智享版 4座奇瑞小蚂蚁电驱动器控制系统故障未解决H110,2021-10-21厂家受理
【655424】2021款 15万蚁粉款 蚁潮版 磷酸铁锂奇瑞小蚂蚁刹车变硬失灵要求厂家退车E29,E333,2021-10-21厂家受理
【654453】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh奇瑞新能源小蚂蚁车辆无钥匙情况下可以启动H49,2021-10-21厂家受理
【652931】2018款 小蚂蚁300 智享版 4座奇瑞小蚂蚁电驱动器控制系统故障未解决H110,2021-10-21用户评分
【652698】2017款 智尚版奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障不予质保H343,2021-10-21厂家受理
【652597】2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 三元锂奇瑞小蚂蚁实车续航里程与宣传不符M279,2021-10-21厂家受理
【652197】2018款 小蚂蚁300 智享版 4座奇瑞小蚂蚁左后桥差速器异响不予保修H86,2021-10-21厂家受理
【651573】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh奇瑞新能源小蚂蚁车辆无钥匙可启动H49,2021-10-21厂家受理
【650424】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞小蚂蚁车内严重漏水要求尽快处理H109,2021-10-21处理反馈
厂家回复
投诉编号【652931】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障H110,
投诉时间2021-10-21 23:43
回复时间2021-10-21 19:18
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司许昌中宏4S店反馈:车辆问题已处理完成。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【650424】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
典型故障H109,
投诉时间2021-10-21 08:58
回复时间2021-10-21 19:22
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津聚威4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【649938】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障H110,
投诉时间2021-10-21 07:26
回复时间2021-10-21 16:32
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司许昌中宏4S店反馈:已及时联系客户处理,车辆已维修完成。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【649190】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障H101,
投诉时间2021-10-21 12:56
回复时间2021-10-21 09:02
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆奥洋4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【649055】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 三元锂
典型故障H81,
投诉时间2021-10-21 01:34
回复时间2021-10-21 16:35
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽大赛4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
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