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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:98.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【652757】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型长安锐程CC车机卡顿 系统无法升级H134,O348,2021-10-20用户评分
【652739】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 旗舰型长安锐程CC车机卡滞版本老旧导航无法升级H134,O348,2021-10-20处理反馈
【652670】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型长安锐程CC车机版本低导致卡顿死机G171,H134,H15,O348,2021-10-20用户评分
【652649】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型长安锐程CC车机死机 变速箱顿挫要求解决B19,H134,2021-10-20处理反馈
【652635】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型长安锐程CC车机版本老旧 系统无法更新维护H134,O348,2021-10-20用户评分
【652518】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型长安锐程CC低速顿挫换挡不积极车机系统卡顿B19,H134,2021-10-20处理反馈
【650947】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型长安锐程CC变速箱顿挫 方向盘不正 车机卡顿B19,D123,H134,2021-10-20处理反馈
【650430】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型长安锐程CC胎压监测故障找不到原因H203,2021-10-20用户评分
【650328】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型长安锐程CC车载导航地图版本太低 无法升级O348,2021-10-20用户评分
【649020】2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型长安锐程CC 导航版本低 变速箱换挡顿挫异响B33,B19,H134,O348,2021-10-20用户评分
厂家回复
投诉编号【652757】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型
典型故障H134,O348,
投诉时间2021-10-20 16:32
回复时间2021-10-20 10:21
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1
投诉编号【652739】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 旗舰型
典型故障H134,O348,
投诉时间2021-10-20 16:10
回复时间2021-10-20 12:03
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【652670】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型
典型故障G171,H134,H15,O348,
投诉时间2021-10-20 14:10
回复时间2021-10-20 17:32
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1
投诉编号【652649】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型
典型故障B19,H134,
投诉时间2021-10-20 13:30
回复时间2021-10-20 15:06
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【652635】
投诉品牌长安汽车
投诉车系锐程CC
投诉车型2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型
典型故障H134,O348,
投诉时间2021-10-20 13:01
回复时间2021-10-20 16:51
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
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