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厂家回复率:94.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【655187】2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star续航里程不足希望解决H344,2021-10-20处理反馈
【654416】2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star承诺未兑现一直提不到车L312,2021-10-20处理反馈
【653859】2020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star无法启动要求解决A44,2021-10-20处理反馈
【653383】2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star续航里程虚标掉电快H344,2021-10-20处理反馈
【653025】2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star 续航里程严重不足H344,2021-10-20处理反馈
【652921】2020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star强制升级锁电 续航里程减少O348,2021-10-20处理反馈
【652618】2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star新车续航里程不准H344,2021-10-20处理反馈
【651988】2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star 续航里程严重不足H344,2021-10-20处理反馈
【651904】2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star电池掉电严重 续航缩水H343,H344,2021-10-20用户评分
【651647】2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star承诺未兑现一直提不到车L312,2021-10-20用户评分
厂家回复
投诉编号【655187】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
典型故障H344,
投诉时间2021-10-20 19:42
回复时间2021-10-20 16:58
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【654416】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
典型故障L312,
投诉时间2021-10-20 12:49
回复时间2021-10-20 13:56
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【653859】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心悦版 三元锂
典型故障A44,
投诉时间2021-10-20 01:14
回复时间2021-10-20 14:49
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【653383】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
典型故障H344,
投诉时间2021-10-20 20:28
回复时间2021-10-20 18:20
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【653025】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
典型故障H344,
投诉时间2021-10-20 09:57
回复时间2021-10-20 15:15
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
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