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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:96.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【656375】2020款 325i M运动曜夜套装华晨宝马3系刹车片存在质量问题磨损严重E47,2021-10-21信息审核
【656064】2020款 325Li 首发版华晨宝马3系刹车片异常磨损存在隐患E47,2021-10-21信息审核
【655895】2020款 325Li M运动套装华晨宝马3系后刹车片异常磨损影响安全E47,2021-10-21处理反馈
【655876】2019款 320Li M运动套装华晨宝马3系轮毂破裂要求厂家索赔H243,2021-10-21处理反馈
【655708】2020款 325Li M运动套装华晨宝马3系韩泰轮胎出现爆胎要求解决F130,2021-10-21处理反馈
【655549】2020款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系涉水维修4S店无配件N318,2021-10-21处理反馈
【655493】2020款 330Li xDrive M运动曜夜套装华晨宝马3系发动机烧机油很严重要求解决A63,2021-10-21处理反馈
【655076】2020款 改款 325Li M运动套装华晨宝马3系中控空调出风口叶片断裂H101,H168,2021-10-21用户评分
【654923】2020款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系等红绿灯时发动机抖动不予解决A24,2021-10-21处理反馈
【654837】2021款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系蒸发器渗漏冷媒希望厂家处理H101,2021-10-21处理反馈
厂家回复
投诉编号【655895】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 325Li M运动套装
典型故障E47,
投诉时间2021-10-21 14:14
回复时间2021-10-21 15:34
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【655876】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2019款 320Li M运动套装
典型故障H243,
投诉时间2021-10-21 13:52
回复时间2021-10-21 15:37
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【655708】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 325Li M运动套装
典型故障F130,
投诉时间2021-10-21 02:01
回复时间2021-10-21 15:28
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【655549】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 325Li M运动曜夜套装
典型故障N318,
投诉时间2021-10-21 16:51
回复时间2021-10-21 15:23
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【655493】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 330Li xDrive M运动曜夜套装
典型故障A63,
投诉时间2021-10-21 15:04
回复时间2021-10-21 15:21
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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